近日,甘肃省社银互助暨“甘肃省社保15分钟便民服务站”崇敬启用,杀青社保业务从“窗口办”到“多点办”的滚动,将有用破解社保大厅踱步有限、州里窗口少、服务水平不平衡等问题。
2021年,为破解社保服务渠谈单一、承办机构少、责任主谈主员不及等问题,东谈主力资源社会保障部印发《对于借助银行、下层平台等力量股东东谈主社服务“就近办”的见解》,各地纷繁探索股东东谈主社服务“就近办”,赢得了积极奏效。
从实施情况看,各地社保业务“就近办”多弃取借助银行上风的“社银”互助花式,开展社会保障待遇经历认证、缴费纪录查询、待遇披发查询、参保解说打印等基础业务,也有一些省份与多家银行开展互助,隐秘更多社保服务事项。
开展社保业务“就近办”,买通社保服务“临了一公里”,要喜欢互助机构的弃取。一方面,可说明业务办理需求弃取不同银行机构,概述考量其服务秩序、东谈主员教悔等要素,开展经历认证等社保业务。同期,探索勉强业、工作干系等更多社保业务纳入互助领域。另一方面,可弃取不同银行机构开展换取行务,或由多家银行酿成互补,杀青街谈、州里、社区、行政村服务站点的全隐秘。此外,还可探索与银行除外的、合适办理要求的其他行业部门及州里、社区平台互助,共同开展社保业务办理,助力社保承办过问“全宗旨、多元化”阶段。
社保业务办理专科性强,对东谈主员教悔要求高。作念好社保业务“就近办”,要优化“便民服务站”布局,建造专区,配备专东谈主,在前期提供现场“一窗办”服务的基础上九游会j9官网登录入口,加速股东社保承办服务下千里、纵向蔓延。同期,应加强互助机构承办东谈主员业务培训引导,确保高效、浅薄办理。对偏远山区东谈主群和老年东谈主等特等群体,可探索弃取便携式服务末端进社区、进乡村、进田间地头,通过上门服务,买通社保便民服务堵点、卡点。(本文开头:经济日报 作家:赵梅)